新聞動(dòng)態(tài)
第八屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)將于11月5日—10日在上海舉辦。上海市稅務(wù)部門全面進(jìn)入服務(wù)保障沖刺狀態(tài)，持續(xù)提升離境退稅體驗(yàn)，配強(qiáng)多語(yǔ)種稅務(wù)志愿服務(wù)力量，為四海賓朋提供更加便捷、高效、有溫度的涉稅保障。
打造離境退稅便捷名片
上海市青浦區(qū)是進(jìn)博會(huì)永久舉辦地，當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門近日推出“滬悅退·離境安心辦”服務(wù)機(jī)制。依托該機(jī)制，稅務(wù)部門可根據(jù)境外旅客在購(gòu)物退稅各環(huán)節(jié)的實(shí)際需求，及時(shí)匯總梳理商店與游客的反饋意見，強(qiáng)化稅企對(duì)接與跨部門協(xié)作，更新服務(wù)指引，優(yōu)化后臺(tái)技術(shù)支持，確保退稅流程順暢高效。
“我們已在青浦奧特萊斯這樣的重點(diǎn)商圈增設(shè)離境退稅自助辦理終端，進(jìn)一步縮短退稅辦理時(shí)間。同時(shí)，在朱家角古鎮(zhèn)設(shè)立離境退稅商店，精準(zhǔn)對(duì)接文旅消費(fèi)場(chǎng)景，讓境外旅客輕松完成退稅。”上海市青浦區(qū)稅務(wù)局貨物和勞務(wù)稅科干部王墨馨介紹。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，朱家角古鎮(zhèn)今年已接待游客453萬(wàn)人次，其中外籍旅客占比近三成。新設(shè)退稅網(wǎng)點(diǎn)有效覆蓋了這一熱門文旅區(qū)域，讓境外游客獲得“游覽＋購(gòu)物＋退稅”一站式體驗(yàn)。
考慮國(guó)際參展商、境外旅客的實(shí)際需求，上海稅務(wù)還推出全新《服務(wù)進(jìn)博雙語(yǔ)手冊(cè)（8.0版）》，在原有版本基礎(chǔ)上更新完善跨境支付流程、非居民企業(yè)辦稅指引等實(shí)用章節(jié)，同步新增離境退稅專題，系統(tǒng)梳理離境退稅適用商品范圍、境外旅客購(gòu)物開票要求等內(nèi)容，更好滿足跨境業(yè)務(wù)參與方的實(shí)際需求。
“今年我們?cè)谑謨?cè)上還創(chuàng)新植入NFC芯片二維碼，觀眾只需將手機(jī)輕觸，即可獲取線上電子書，實(shí)現(xiàn)‘邊查閱、邊辦理’，助力國(guó)際參展客商和境外旅客快速讀懂政策、便捷辦理業(yè)務(wù)?！彪p語(yǔ)手冊(cè)編寫負(fù)責(zé)人戴思航介紹。
定制個(gè)性化稅費(fèi)服務(wù)套餐
除了提升旅客消費(fèi)體驗(yàn)，稅務(wù)部門更將服務(wù)前移，為重點(diǎn)參展企業(yè)量身定制專屬服務(wù)方案。
上海市青浦區(qū)稅務(wù)局啟動(dòng)“展前需求摸排行動(dòng)”，通過提前走訪區(qū)域內(nèi)會(huì)展主辦企業(yè)、重點(diǎn)參展商，圍繞展會(huì)安排、展品流轉(zhuǎn)、銷售模式等核心環(huán)節(jié)開展一對(duì)一交流，建立“企業(yè)需求臺(tái)賬”。同時(shí)，該局結(jié)合稅企座談、線上交流等形式，收集跨境貿(mào)易、總部經(jīng)濟(jì)、會(huì)展服務(wù)等領(lǐng)域企業(yè)的涉稅訴求。
針對(duì)企業(yè)提出的“展品轉(zhuǎn)商品稅務(wù)銜接”“跨境支付涉稅處理”等高頻問題，上海市青浦區(qū)稅務(wù)局為企業(yè)量身定制包含政策解讀、流程指引、風(fēng)險(xiǎn)提示的稅費(fèi)服務(wù)套餐。
“我們往年以按摩椅供應(yīng)商的身份為進(jìn)博會(huì)提供支持，今年是首次轉(zhuǎn)型以參展商的身份直接參與這場(chǎng)盛會(huì)，全程都感受到稅務(wù)部門針對(duì)性的精細(xì)化服務(wù)?！鄙虾s泰健康科技股份有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)廖金花表示，從展會(huì)籌備到展品落地，稅務(wù)干部主動(dòng)問需，為公司量身定制服務(wù)套餐，非常高效。
廖金花介紹，前期稅務(wù)部門主動(dòng)對(duì)接企業(yè)參展籌備環(huán)節(jié)，根據(jù)企業(yè)智能按摩椅的產(chǎn)品屬性有針對(duì)性地梳理涉稅政策要點(diǎn)，協(xié)助處理跨境采購(gòu)、出口退稅等稅務(wù)問題，幫企業(yè)減輕了展會(huì)籌備中的壓力，為借助展會(huì)拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)提供助力。
助力“全勤生”續(xù)寫進(jìn)博情緣
全球酵母巨頭樂斯福作為八屆進(jìn)博會(huì)“全勤生”，此次將以“樂斯福，無處不在”為主題，首次聯(lián)合在華各大事業(yè)部共同展現(xiàn)其在烘焙、食品風(fēng)味、工業(yè)生物技術(shù)以及營(yíng)養(yǎng)健康等多領(lǐng)域的產(chǎn)品與服務(wù)。
樂斯福管理（上海）有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)張晨介紹，本屆進(jìn)博會(huì)樂斯福將推出多款適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的新產(chǎn)品，包括一款全進(jìn)口的首發(fā)新品。“越來越多的涉稅事項(xiàng)都可以‘云上’辦理。比如，通過電子稅務(wù)局就可以在線申請(qǐng)授信額度調(diào)整，并且辦理速度很快，為我們推進(jìn)業(yè)務(wù)節(jié)省了更多時(shí)間?！睆埑空f。
同樣作為進(jìn)博會(huì)“全勤生”的上海復(fù)星醫(yī)藥（集團(tuán)）股份有限公司，今年將繼續(xù)帶來全球領(lǐng)先的創(chuàng)新醫(yī)療產(chǎn)品。公司副首席財(cái)務(wù)官孫山嶺表示：“‘稅路通’服務(wù)品牌為復(fù)星醫(yī)藥‘走出去’提供了非常及時(shí)且必要的幫助?！彼貏e提到，通過稅務(wù)部門為生物醫(yī)藥行業(yè)組織的研討會(huì)，企業(yè)更好地理解了跨境稅務(wù)規(guī)則，優(yōu)化了稅務(wù)架構(gòu)?！斑@種稅收確定性，直接轉(zhuǎn)化為我們?cè)谶M(jìn)博會(huì)上進(jìn)行商業(yè)決策的底氣?！彼f。
這樣的服務(wù)效果與上海稅務(wù)部門持續(xù)深化“稅路通·一路滬航”服務(wù)體系建設(shè)分不開。上海市普陀區(qū)稅務(wù)局企業(yè)所得稅科負(fù)責(zé)人范源清介紹，稅務(wù)部門始終堅(jiān)持“點(diǎn)面結(jié)合”工作策略，既為特定企業(yè)定制個(gè)性化“綜合政策套餐”，又與商務(wù)委等部門建立常態(tài)化協(xié)作機(jī)制，合力打通企業(yè)跨境經(jīng)營(yíng)中的信息壁壘。
國(guó)家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，第八屆進(jìn)博會(huì)籌備已進(jìn)入沖刺階段，稅務(wù)部門將瞄準(zhǔn)進(jìn)博會(huì)“越辦越好”的目標(biāo)，以更專業(yè)的服務(wù)舉措、更扎實(shí)的保障行動(dòng)，助力全球客商在滬便捷參展、共享進(jìn)博新機(jī)遇。